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Ausgabe 45/14, 30. Oktober 2014, eLearningCHECK 2015 - www.checkpoint-elearning.de - ISSN 1613-4710
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eLearningCHECK 2015: Die Kunden haben das Wort
Berlin, Oktober 2015 -
Kundenbewertungen können nach einer Studie des "E-Commerce-Center Handel"
die Kaufwahrscheinlichkeit eines Produkts um durchschnittlich 39 Prozent
steigern. 64 Prozent der von Nielsen Media Research zu diesem Thema
Befragten gibt an, Konsumentenbewertungen zu vertrauen. Ob diese Quote auch
erreicht wird, wenn es sich um so komplexe Produkte wie ein
Learning-Management-System oder ein Autorentool handelt, mag fraglich sein.
Doch drückt sich in der Kundenzufriedenheitsbefragung eLearningCHECK 2015
jenes Verhältnis aus, das sich zwischen eLearning-Dienstleistern und ihren
Kunden im deutschsprachigen Raum entwickelt hat. Und was kann für einen
Anbieter befriedigender sein, als aufgrund des Votums der eigenen Kunden
zum "Anbieter des Jahres" gekürt zu werden? » mehr
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Geschäftsführerin: Thea Payome
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