Frankfurt, Februar 2018 – Die EU-Richtlinie "Insurance Distribution Directive" (IDD) soll dieses Jahr in Kraft treten. Damit verbunden ist eine Weiterbildungspflicht für Versicherungsvermittler und Servicepersonal. Zur Bewältigung dieser Herausforderung bietet SlidePresenter ein speziell zugeschnittenes Leistungspaket an, welches unter anderem eine personenbezogene Auswertung von Schulungsteilnehmern ohne LMS ermöglicht.
Ursprünglich für den 23. Februar 2018 geplant, ersetzt die EU-weite Einführung der IDD die frühere Versicherungsvermittlerrichtlinie. Neben den Schwerpunkten Transparenz und Dokumentation, die sich v.a. auf das Produkt, die Beratung und Vermeidung von Interessenskonflikten beziehen, wird zudem ein nachweisbares Kompetenzmanagement für die Versicherungsvermittler, -makler sowie Mitarbeiter im Servicebereich verlangt.
Mit dieser Weiterbildungspflicht wird die bisherige, freiwillig erfolgte Selbstverpflichtung einiger Unternehmen hinfällig. Das durch die EU festgelegte Mindestmaß sind 15 Stunden Schulungen pro Jahr, die anhand von Leistungskontrollen nachgewiesen und zertifiziert werden müssen. In Anbetracht der meist dezentral organisierten Versicherungen mit vielen Außendienstlern erscheint dies enormer Aufwand.
Über eine Umsetzung per eLearning relativiert sich der Aufwand, da On-Demand Schulungen jederzeit und von überall online wahrgenommen werden können. Die eingebauten Erfolgskontrollen erlauben eine genaue Auswertung durch ein Learning Management System (LMS). Mit entsprechender Software lassen sich Trainings auch leicht und schnell erstellen sowie verbreiten, so dass hier zusätzlich Zeit und Kosten gespart werden.
Lediglich die durch die IDD exponentiell steigende Masse der zu schulenden Personen ist kritisch. Zum einen, da bei einem LMS die Teilnehmer zunächst dort angelegt werden müssen. Zum anderen orientieren sich viele Preismodelle von LMS-Anbietern an der Zahl der Teilnehmer, wodurch höhere Lizenzkosten entstehen. Auch die Frage nach den Zertifikaten bleibt unbeantwortet: wie verwalten Sie diese mit möglichst wenig Aufwand?
Zu diesem Zweck hat SlidePresenter die Funktion "Easy IDD" entwickelt. Damit lassen sich auch ohne ein LMS eLearnings durchführen und die Identität der Teilnehmer von Schulungen abfragen. Bei bestandener Leistungskontrolle werden die Teilnehmer erfasst und in einer Datenbank gespeichert. Über den Export ist eine unbürokratische Weiterverarbeitung bzw. Verwaltung möglich, indem der Veranstalter z.B. ausschließlich diesen Personen ein Zertifikat aushändigt.
SlidePresenter bieten auf diese Weise eine schlanke All-in-one-Lösung, um die vielen zusätzlichen Teilnehmer effizient zu schulen. Die eLearnings werden dort auf Basis von Videotrainings erstellt, in die Erfolgskontrollen eingebaut werden können. Um eine IDD-konforme Vorgehensweise zu garantieren, wurde die Erweiterung um die LMS-freie Teilnehmerverwaltung in enger Zusammenarbeit mit den Kunden aus der Versicherungsbranche konzipiert.
