Tipps für ein effektives Compliance eLearning
Hamburg, Oktober 2018 - Compliance und Compliance Training spielt in der heutigen Arbeitswelt eine immer größere Rolle. Egal in welche Branche man blickt, Unternehmen müssen vermehrt auf ihre eigenen sozialen und verantwortungsbewussten Handlungen achten. Damit das gesamte Unternehmen darüber informiert ist, welche Regeln zu befolgen sind, ist ein erfolgreiches Compliance Training wichtig. Webcampus hat sechs Ratschläge zusammengestellt.
1. Handeln Sie zielgruppengerecht
Wie in jedem eLearning Training ist es sehr wichtig, auf die verschiedenen Zielgruppen einzugehen. Informieren Sie sich über die jeweiligen Arbeitserfahrungen, Ausbildungslevels und weitere Eckpunkte, um so perfekt zugeschnittene Trainings anbieten zu können. Die Wahl der richtigen eLearning Methoden und Instrumente können Sie nur auf Basis dieses Wissens schaffen. Außerdem sollte Sie herausfinden, ob die einzelnen Zielgruppen bereits ein gewisses Wissen über Compliance besitzen bzw. ob der komplette Inhalt neu ist. So können Sie unnötige Wiederholungen vermeiden.
2. Arbeiten Sie mit realen Problemen
Jegliches Compliance Training wird dann recht erfolglos, wenn der Mitarbeiter die Verbindung zu seiner täglichen Arbeit nicht erkennen kann. Erarbeiten Sie daher packende Real-Life Compliance Beispiele, die dem Teilnehmer verdeutlichen, dass Compliance auch in seiner Arbeitswelt eine wichtige Rolle spielt. Schaffen Sie außerdem eine Atmosphäre, in der sich der Lernende ausprobieren kann und das Begehen von Fehlern keinerlei Nachwirkungen hat.
3. Vergessen Sie nicht den Spaß
Selbstverständlich ist Compliance ein wichtiges und ernst zu nehmendes Thema. Trotzdem sollten Sie Ihre Trainingseinheiten mit einer gewissen Dosis von Humor auflockern. So bleiben Ihre Teilnehmer motivierter und verlieren nicht so schnell den Spaß an der Sache. Achten Sie jedoch darauf, dass meist bereits eine kleine Dosis ausreicht und dass dieser Humor selbstverständlich positiv und kulturell sowie moralisch angemessen sein sollte.
4. Bieten Sie Abwechslung
Jeder Mensch lernt auf unterschiedliche Art und Weise am besten. Daher sollten Sie darauf achten, möglichst verschiedene Lerntypen mithilfe unterschiedlicher Lernmethoden in Ihrem Training anzusprechen. Beim Compliance Training ist es besonders wichtig, dass die Teilnehmer so viele Informationen wie möglich aufnehmen und wenn möglich behalten. Daher sollten Sie versuchen, die Lernumgebung so förderlich wie möglich zu gestalten.
5. Machen Sie’s interessant
Compliance Training kann manchmal aufgrund des sehr strukturierten Inhalts etwas trocken für den Lernenden werden. So empfinden manche das Auswendiglernen von gewissen Gesetzen und Regeln eventuell als langweilig und demotivierend. Daher sollten Sie besondere Acht auf die interessante Gestaltung Ihres Trainings legen. Nutzen Sie eLearning Elemente, wie Gamification und Simulationen und lockern Sie die Inhalte so auf.
6. Regulieren Sie den Informationsfluss
Compliance Regelungen enthalten oftmals zahlreiche Aspekte, die der Mitarbeiter lernen und behalten soll. Achten Sie daher darauf, den Lernenden nicht mit Informationen zu überschwemmen. Nutzen Sie lieber Methoden wie Micro- bzw. Mobile Learning. Beim Microlearning teilen Sie den Lerninhalt in kleine kompakte Lernhappen auf, welche so schneller und besser zu behalten sind. Mobile Learning unterstützt das kontinuierliche Lernen, da die Mitarbeiter genau dann und dort lernen können, wie es ihnen am besten passt.
