KI-Avatare

Coursera: Schwierige Gespräche realitätsnah trainieren

München, September 2025 – Coursera, eine weltweit agierende Online-Lernplattform, erweitert ihr Angebot um ein neues Role-Play-Feature mit KI-Avataren. Ab Oktober können Lernende herausfordernde berufliche Situationen realitätsnah und in Echtzeit üben – etwa ein kritisches Feedbackgespräch oder ein komplexes Meeting. Die Avatare reagieren dynamisch auf Sprache, Tonfall und Argumentation und geben unmittelbares Feedback zu Verständlichkeit, Wirkung und Kommunikationsstil.

Schwierige Mitarbeitergespräche, heikle Kundenverhandlungen, kritische Präsentationen vor dem Vorstand – solche Situationen entscheiden oft über Karrieren, kosten aber im Ernstfall Vertrauen oder Aufträge. Courseras neue KI-Avatare simulieren diese Szenarien ohne Risiko: Sie reagieren wie echte Gesprächspartner auf verschiedene Kommunikationsstrategien und bewerten in Echtzeit Tonfall, Argumentation und Überzeugungskraft. Das System erkennt dabei auch nonverbale Signale und gibt gezieltes Feedback zur Gesprächsführung. So können Fach- und Führungskräfte ihre Soft Skills schärfen, bevor es wirklich darauf ankommt.

Das neue Role-Play-Feature zeichnet sich durch drei zentrale Aspekte aus:

  • Flexibilität: Bildungspartner und Dozierende können Szenarien gestalten, Rollen zuweisen und Lernziele direkt integrieren.
  • Direktes Feedback: Lernende erhalten konkrete Hinweise zu Klarheit, Wirkung und Auftreten, die sie sofort praktisch anwenden können.
  • Skalierbarkeit: Unternehmen und Institutionen können gefragte Kompetenzen wie Führung und Zusammenarbeit systematisch entwickeln und bewerten. 

Damit eröffnet Coursera seinen aktuell über 2,4 Millionen registrierten Nutzern in Deutschland und insgesamt mehr als 175 Millionen weltweit neue Möglichkeiten, Soft Skills praxisnah zu trainieren und den Lernerfolg direkt mit beruflichen Anforderungen zu verknüpfen. Lernende erleben realistische Simulationen, während Bildungspartner und Arbeitgeber das Feature flexibel in Trainingsprogramme einbinden können.
 
Das Role-Play-Feature ergänzt weitere AI-Innovationen auf Coursera, darunter den Coursera Coach, den AI Course Builder sowie die AI-Dubbing-Funktion, mit der inzwischen über 100 Kurse KI-synchronisiert in mehreren Sprachen verfügbar sind.