Saint-Herblain (F), Juli 2017 - TUI Travel schult seine Mitarbeiter mit MEDIAplus eLearning von ENI. Die Projektleiterin für Fortbildung bei TUI Travel, Patricia Tur, beschreibt die gesammelten Erfahrungen.
Was hat Ihnen an MEDIAplus eLearning gefallen? Welches System haben Sie konkret umgesetzt? Und: Betrifft die Schulung alle Mitarbeiter?
Patricia Tur: Uns hat besonders gefallen, dass die MEDIAplus eLearning-Lösung eine volle Interaktion zwischen den Bürosoftwareprogrammen und dem Lernenden ermöglicht. Es handelt sich nicht nur einfach um Videos mit Erklärungen, der Schüler muss auch alle Übungen direkt in der Anwendung ausführen. Die Trainingsprogramme werden allen unseren Mitarbeitern auf internationaler Ebene angeboten. Sie können sich von ihrem Arbeitsplatz aus schulen.
Welche Art von Betreuung haben Sie für die Lernenden ausgewählt?
Patricia Tur: Das Monitoring und die Dynamisierung der angebotenen Programme wird von Tutoren durchgeführt.
Sie verwenden das System seit geraumer Zeit. Welche Bilanz ziehen Sie?
Patricia Tur: Die Benutzer, die das Programm erfolgreich abschließen, sind zufrieden. Wie bei jeder Schulung im eLearning-Modus erfordert der erfolgreiche Abschluss des Trainingsprogramms ein gewisses Engagement seitens der Lernenden. Sie müssen sich Zeit nehmen und dürfen nicht auf halbem Weg aufgeben. Aber im Allgemeinen läuft das sehr gut und unsere Mitarbeiter wissen das Tool zu schätzen.
Welche Ratschläge können Sie den Schulungsverantwortlichen geben, die zum Lernen im eLearning-Modus übergehen möchten?
Patricia Tur: Ich würde empfehlen, sich für ein interaktives, von einem Tutor betreutes Lernen zu entscheiden, und dabei die Beteiligung der Lernenden umfassend kontrollieren.
