Innovation mecom

Compliance schulen: Mit Storytelling und Gamification

Fulda, September 2020 - Wer Mitarbeiter für das Thema Compliance sensibilisieren will, sieht sich oft vor einer Mammutaufgabe. Zu trocken, zu fiktiv, nicht greifbar – so oder so ähnlich lautet oft die Meinung von Mitarbeitern zu den meist jährlich zu absolvierenden Schulungen. Doch das muss nicht sein!

Unternehmer, die ihren Mitarbeitern zeigen möchten, wie wichtig integres Verhalten, gewissenhaftes Handeln und eine authentisch gelebte Kultur zum Unternehmenserfolg beitragen, benötigen die richtigen Werkzeuge. Eines davon ist ein individuell auf die Kundenbedürfnisse abgestimmtes Didaktik-Konzept.  
Strategien zum Erhalt und zur Förderung Compliance-konformen und ethischen Verhaltens im Unternehmen beruhen zuweilen auf falschen Annahmen: Der Irrtum liegt in der Auffassung, wie und weshalb es zu Verstößen kommt. Denn starre Regelwerke und harte Strafen halten Mitarbeiter nicht von Verstößen ab.
Das Rezept zur Mitarbeiter-Motivation lautet also? Eine Unternehmenskultur erschaffen, die integres, rechtskonformes und ethisches Verhalten mit Anerkennung und positivem Feedback verknüpft! Und genau auf diesem Prinzip basieren unsere Compliance-Trainings.
Innovation mecom setzt gezielt passende Übungstypen ein, verknüpft sie mit Gamification und richtt den Fokus auf ein didaktisch-sinnstiftendes Feedback.
Das motiviert und fördert die Bereitschaft, sich aus eigener Motivation heraus mit Wissenslücken zu beschäftigen und neues Wissen erlangen zu wollen. Das ist wichtig, denn nur gut geschultes Personal kann eigenverantwortlich und fachlich korrekt entscheiden. Somit erfüllen diese Trainings neben dem Ziel der Wissensvermittlung eine weitere Aufgabe: Sie stärken das Selbstbewusstsein.
Aus Erfahrung eignet sich ein Standard-Frage-Antwort-Prinzip nicht, um den Anreiz für Compliance-konformes Handeln bei Mitarbeitern zu stärken. Stattdessen setzt innovation mecom auf die Kombination aus praxisbezogenen Use Cases und Gamification sowie auf interaktiv gesteuerte Dialoge und Storytelling.