Wichtige Erkenntnisse in diesem Zusammenhang sind außerdem:

• Die Marketingarbeit von Trainern und Personalentwicklern weist auch heute noch deutlichen Optimierungsbedarf auf. Eine Vielzahl von Trainern ist mit Ihren Marketingaktivitäten unzufrieden.
• Wettbewerbsvorteile im Vergleich zu ihren Konkurrenten sehen die Trainer und Personalentwickler in erster Linie in der Qualität ihrer Leistung. Danach zählen Kundenorientierung, Flexibilität und persönliche Kontakte zu den Erfolgsfaktoren. Hier hat es gegenüber 2003 Verschiebungen gegeben.
• Networking sowie die Mund-zu-Mund-Propaganda sind die erfolgreichsten Marketinginstrumente der Trainer. Aus der Vielfalt der Marketinginstrumente werden Networking und das Internet am häufigsten eingesetzt. Im Durchschnitt verwenden Trainer zwischen einen und zwei Tagen fürs Networking.
• Der Wettbewerb wird sich zukünftig verschärfen. Daher wird auch weiterhin eine professionelle Ausrichtung für Trainer und Personalentwickler umso bedeutender sein. Ebenso wird die Fokussierung auf Kernkompetenzen für Trainer unvermeidlich, wollen sie nachhaltige Wettbewerbsvorteile generieren.