Inhalte zu Produkten und Fachthemen aus dem Bereich der industriellen Fertigung werden leicht verständlich und kompakt vermittelt. Konzipiert wurde das Online-Angebot mithilfe des Learning Management Systems ILIAS.

In Zeiten zunehmender Digitalisierung im Maschinenbau steigen auch die Anforderungen an die Mitarbeiter. Gefordert wird die Erweiterung der Kompetenzen und des eigenen Horizonts durch lebenslanges Lernen. Die Studie "Weiterbildung für die digitale Arbeitswelt" der Bitkom Research vom 19. November 2018 belegt die große Bedeutung von Schulungen und Qualifizierung. Demnach ist die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter für 90 Prozent der befragten Unternehmen wichtig oder sogar sehr wichtig.

ELearning – ein Weiterbildungstool mit vielen Vorteilen

Wird Weiterbildung von Unternehmen unterstützt, so erfolgt diese derzeit noch überwiegend über externe Seminarangebote oder Inhouse-Seminare mit externen Referenten. Doch Zeit- und Kostenfaktoren beschränken häufig die Möglichkeiten der persönlichen Qualifizierung. Die Lösung: eLearning. Der bedeutende Vorteil des digitalen Lernangebots besteht in der örtlichen und zeitlichen Flexibilität. ELearning beinhaltet eine standardisierte Qualität der Kursinhalte, ermöglicht individuelles Lernen und führt zu Kostenersparnis.
"Wir sind uns der bedeutenden Vorteile von eLearning bewusst", sagt Joel Hesse, verantwortlicher Projektmanager bei item. "Daher haben wir die item Academy ins Leben gerufen." In webbasierten, kostenlosen Trainings und Montageanleitungen beantwortet das Unternehmen Fragen zu Produkten und Fachthemen aus dem Bereich der industriellen Fertigung. In kurzen Sequenzen wird kompaktes Wissen leicht verständlich vermittelt.
"Wir wenden uns mit dem Angebot an Fachkräfte, die sich praxisorientiert weiterbilden wollen", erklärt Joel Hesse. "Sind Interessierte einmal unter www.item24.com registriert, können sie direkt starten und dabei auch alle unsere Serviceangebote nutzen, beispielsweise die item Konstruktions- und Konfigurationstools und den Online Shop." Um sich in die item Academy einloggen zu können, ist dabei nur ein Endgerät notwendig, das Zugang zum Internet hat und über einen HTML5-fähigen Browser verfügt.

Über unterschiedlichste Themen informieren

item setzt aus mehreren Gründen auf eLearning als Weiterbildungskonzept: Der Marktführer im Bereich Systembaukästen für industrielle Anwendungen verfügt über ein umfangreiches Portfolio und vertreibt seine Produkte in immer mehr Ländern. Um die Funktionsweise, Einsatz- und Anwendungsmöglichkeiten der item Systembaukästen einer großen Anzahl von Kunden, Partnern und Mitarbeitern weltweit zu erläutern, ist es zwingend notwendig, praxisorientierte Weiterbildung für unterschiedliche Bereiche anzubieten. Dabei ergänzt die item Academy das bereits existierende Schulungsangebot an den item Standorten.
Darüber hinaus ist gezielte Weiterbildung nun auch in Regionen möglich, in denen item wenig oder keine Präsenz-Trainings durchführt. Das Solinger Unternehmen bietet über die item Academy Online-Trainings zu Fachthemen an, die aufgrund der Veränderungen in Produktion und Arbeitsumgebung vermehrt im Fokus des Interesses stehen, wie der Schutz vor elektrostatischer Entladung (ESD).
Weitere Schulungen befassen sich beispielsweise mit der Gestaltung ergonomischer Arbeitsplätze in der Industrie und der Lean Production. Dabei erweitert item das Angebot ständig um zusätzliche Themen aus dem Maschinenbau. Die Online-Trainings sind in mehrere Kapitel gegliedert, die einzeln ausgewählt werden können. Theoretische Wissensvermittlung wechselt sich mit praktischen und interaktiven Teilen ab.

Produkte leicht verständlich erklärt

Zusätzlich zur allgemeinen Wissensvermittlung bietet die item Academy Produktanleitungen. Diese Lernmodule zeigen mithilfe von Abbildungen und Videos Schritt für Schritt, wie item Komponenten montiert und bearbeitet werden. Im Idealfall loggt sich der Anwender direkt an der Werkbank über sein Tablet oder Smartphone ein und führt die beschriebenen Schritte durch. Dabei werden die Schulungsinhalte innerhalb weniger Minuten vermittelt.
Ist am Montageort kein Internetzugang vorhanden, informiert sich der Mitarbeiter vorab und setzt die Anweisungen anschließend direkt um. Wie auch im Bereich Online-Trainings setzt item bei der Konzeption und Didaktik auf die konkrete Darstellung von Arbeitsabläufen. Statt textüberfüllte Folien aneinanderzureihen, stellt item dem Nutzer Aufgaben und bietet verschiedene Lösungsmöglichkeiten. Hat sich der Anwender für eine Variante entschieden, sind die fiktiven Folgen sofort ersichtlich.

Umsetzung mit geeignetem Learning Management System

item realisierte die item Academy mithilfe des Learning Management Systems (LMS) ILIAS. Benötigt wurde eine Software, die an die bestehende Benutzerdatenbank gekoppelt werden kann. So gewährleistet das Familienunternehmen aus Solingen, dass der Nutzer nach der Anmeldung im Browser nahtlos per Single-Sign-on zwischen den digitalen item Angeboten wechseln kann.
Eine große Herausforderung bei der Umsetzung bestand darin, Fachwissen in mehreren Sprachen zu vermitteln und an die länderspezifischen Gegebenheiten anzupassen. "Wir benötigen ein System, das wir leicht an künftige Szenarien mit Plug-ins anpassen können", erklärt Joel Hesse.
"Darüber hinaus muss die Softwarelösung der DSGVO entsprechen und unsere internen Prozesse unterstützen." ILIAS ist eine lizenzkostenfreie Open Source-Software, welche die Erstellung von Lern- und Lehrmaterialien ermöglicht und dabei die Kooperation und Kommunikation zwischen Lehrenden und Lernenden fördert. Sämtliche Daten werden sicher geschützt. Nach der Installation behalten die Unternehmen die Kontrolle über das System und können jederzeit Veränderungen im Ablauf oder Design vornehmen. So bleibt das LMS flexibel; zusätzliche Lernszenarien sind durch eine Plug-In-Schnittstelle einfach implementierbar.
"Merkmale wie Responsivität und die durchgehende Mehrsprachenfähigkeit sind für uns obligatorisch", so Joel Hesse. "Darüber hinaus wollen wir die Softwareentwicklung aktiv beeinflussen können." ILIAS schafft dafür die perfekte Grundlage. So bietet die Lernplattform die Option, sich mit anderen ILIAS-Nutzern auszutauschen sowie bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Software direkt mitzuwirken.

Weitere Modelle zur effizienten Wissensvermittlung

Themenschwerpunkte und Inhalte der item Academy werden ständig erweitert. Dabei stehen künftig auch Konzepte wie Blended Learning im Mittelpunkt der Weiterbildungsstrategie. Mit der Kombination von Präsenz-Trainings und digitaler Lehre kann unterschiedliches Vorwissen mehrerer Teilnehmer ausgeglichen werden.
Joel Hesse erklärt: "Wenn die registrierten Nutzer vor der Vor-Ort-Schulung das Online-Training unserer item Academy durchführen, steigen sie im Präsenz-Training auf einem ganz anderen Niveau ein." Somit können die Präsenzphasen intensiver für praktische Übungen oder zur Klärung von Fragen genutzt werden.
Zusätzlich zu Kunden und Partnern sollen künftig auch die eigenen Mitarbeiter von speziell auf sie zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten profitieren. Geplant ist außerdem die Integration weiterer Funktionen, um Kunden ein noch besseres Lernerlebnis zu bieten. "Wir gehen davon aus, dass sich die Einführung des eLearning-Angebots sehr positiv auswirkt", erklärt Joel Hesse. "Denn über die item Academy lernen unsere Kunden Einsatz- und Anwendungsmöglichkeiten umfassend kennen und können die item Produkte letztlich effizienter nutzen."