Köln, Dezember 2024 - (von Svenja Noll, Leaders Academy) Eine positive Fehlerkultur ist ein wichtiger Bestandteil jeder erfolgreichen Organisation. Sie fördert das Lernen und das Wachstum von Mitarbeitern, hilft bei der Verbesserung von Arbeitsprozessen und fördert Innovation. Aber können Unternehmen wirklich aktiv eine positive Fehlerkultur beeinflussen?
In vielen Unternehmen werden Fehler oft als etwas Negatives angesehen und vermieden, wo es nur geht. Doch eine positive Fehlerkultur kann dazu beitragen, dass sich Mitarbeiter wohler fühlen und besser arbeiten können, was wiederum zu einem erfolgreicheren und produktiveren Unternehmen führen kann.
Wenn Fehler passieren, sollten sie analysiert werden, um herauszufinden, was schief gelaufen ist und wie man es in Zukunft vermeiden kann. Das Unternehmen sollte hierbei den Fokus auf die Verbesserung der Prozesse und Abläufe legen, statt Schuldzuweisungen zu machen.
Fehleranalyse-Routine:
Wann ist das passiert?
Seit wann wissen Sie das?
Wie kam es zu diesem Fehler?
Welche praktischen Konsequenzen resultieren aus dem Fehler?
Wer kümmert sich um die Umsetzung dieser Konsequenzen?
Wie lässt sich der Fehler in Zukunft vermeiden?
Fuck-Up Friday
Schonmal davon gehört? Ein Fuck-Up Friday ist ein Meeting, das in einigen Unternehmen durchgeführt wird, um eine positive Fehlerkultur zu fördern. Durch dieses Format wird eine Plattform geschaffen, die alle Beschäftigten im Unternehmen dazu ermutigt, über ihre Fehler und Misserfolge zu sprechen und daraus zu lernen. Ziel ist es, das Lernen aus Fehlern zu fördern, Fehler transparent zu machen und Innovation zu unterstützen. Der Name des Meetings soll eine lockere Atmosphäre schaffen, in der Mitarbeiter frei sprechen können, ohne Angst vor Stigmatisierung oder Kritik zu haben.
Umdenken statt Altbewährtes
Finger-Pointing und Schuldzuweisungen sind Gift für Innovation und eine harmonische Unternehmenskultur, in der Mitarbeitende sich wohlfühlen. Ein positives Mindset gegenüber Fehlern kann für Unternehmen und Mitarbeiter viele Vorteile bringen, von einer höheren Arbeitszufriedenheit bis hin zur Entwicklung neuer Ideen und Verbesserung von Arbeitsprozessen. Es erfordert jedoch ein Umdenken in der Art und Weise, wie Unternehmen Fehler betrachten und damit umgehen.
