München, August 2007 - Pünktlich zur Internationalen Automobil Ausstellung (IAA) im September 2007 wird Subaru Deutschland für seine Händler eine interaktive Online-Schulungsplattform von Springer Transport Media einführen. Bereits im letzten Jahr standen interaktive Trainingsmodule für die Modelle Outback, Tribeca und Legacy zur Verfügung. Seither konnten alle Verkäufer des Subaru-Händlernetzes erfolgreich und effektiv geschult werden.
Mit der neuen Online-Schulungsplattform leitet Subaru die konsequente Umstellung des TrainingsÂkonzeptes ein, dass künftig verstärkt eLearning integriert. In einem Blended Learning-Konzept von Springer Transport Media werden Online-Lernmodule mit Präsenztraining verbunden.
Der Vorteil liegt auf der Hand: Da Produktwissen und Nutzenargumentation zu neuen Fahrzeugen per eLearning vermittelt wird, bleibt bei der Präsenzschulung mehr Zeit für Fahrerlebnis und die Vermittlung von Emotionen. Außerdem kann jeder Verkäufer sein Produktwissen jederzeit flexibel wieder auffrischen.
Die Schulungsplattform vermittelt Begeisterung für die Produkte, aber natürlich vor allem auch Produktkenntnisse - wie Verkaufsargumentation, technische Funktionsweisen und Fahrzeugdetails, Mitbewerberumfeld, Ausstattung und Preise. Darüber hinaus soll die Plattform vor allem die Identifikation mit der Marke Subaru, mit ihren Erfolgen und ihrer Geschichte stärken.
Mehrwertinhalte wie positive Test- und TV-Berichte oder Pressekonferenzen werden zur Händlerbindung eingesetzt. Abgerundet wird das Informationsangebot durch ausgewählte Branchen-News von Autohaus und Autohaus Online.
