Stuttgart, Dezember 2016 - Der Digital Workplace ist auf dem Vormarsch – das bezweifelt niemand mehr. Jetzt gilt es, ihn gut vorzubereiten. Mitarbeiter und Führungskräfte müssen ihre Arbeitsweise radikal verändern, da reichen klassische Tool-Schulungen kaum mehr aus. Die Know How! AG setzt bei diesem Change auf einen Dreiklang aus Sensibilisieren, formellem Lernen und Performance Support.
Der digitale Arbeitsplatz mit Microsoft Office
Es gibt viele Möglichkeiten, den Digitalen Arbeitsplatz zu gestalten. Eine davon ist, die etablierten Tools von Microsoft Office zu nutzen. Mit Use Cases vermitteln Sie genau, was dafür notwendig ist. Denn in Use Cases steht der konkrete Anwendungsfall im Vordergrund.
Dargestellt werden Stories mit konkreten Aufgaben und wie verschiedene Tools angewendet und kombiniert werden, um diese zu lösen. Damit werden Mitarbeiter sensibilisiert und an neue Vorgehensweisen herangeführt. Gleichzeitig lernen sie, wie sich der Digital Workplace auf ihre Arbeit auswirkt und sie verändert. Um auch internationalen Teams gerecht zu werden, gibt es die Office Use Cases in 8 Sprachen.
Performance Support – keine Frage des Tools
Zu neuen Arbeitsweisen gehört auch neues Lernen. Klassisches eLearning ist eine gute Grundlage, reicht aber bei so großen Veränderungen nicht aus. Mitarbeiter müssen schnell Antworten auf ihre Fragen finden können, ohne völlig aus der Arbeit gerissen zu werden. Hier ist Performance Support gefragt.
Es gibt nicht den einen Weg zur Unterstützung am Arbeitsplatz. Performance Support richtet sich nach den Bedürfnissen und Möglichkeiten im Unternehmen. Dabei ist von der Hilfe-Community auf Microsoft Sharepoint bis zum umfangreichen Content Management System alles möglich.
Mehr Trends präsentiert die Know How! AG auf der Learntec 2017
Der Digitale Arbeitsplatz und Performance Support sind Schlaglichter – aber noch lange nicht alles, was die Learning-Branche 2017 zu bieten hat. Auf der LEARNTEC, am Stand D30, finden Sie die Learning Spezialisten von der Know How! AG. Dort gibt es Klassiker wie Office-Enabling und die erfolgreiche Einführung von eLearning, aber auch Trendthemen wie Mobile Learning und Gamification.
