Hamburg, Juni 2025 - (von Jörn Oelze, Sonic Performance Support) ELearning hat sich als Methode zur Wissensvermittlung etabliert. Doch wenn es um Soft Skills geht, stößt das klassische Modell an seine Grenzen. Denn hier reicht es nicht, Inhalte zu konsumieren – es geht darum, Verhalten zu verändern. Das gelingt nur durch Anwendung und Reflexion.
An diesem Punkt setzt KAITE an: Mit KI-gestützten Rollenspielen, die reale Gesprächssituationen simulieren und das Gelernte lebendig machen. Lernende interagieren dabei mit einer KI, die sich wie ein echter Gesprächspartner verhält – inklusive Emotionen, Widerstand, Verständnis oder Ablehnung.
Vor dem Start wählen sie eine sogenannte Persona – ein individuell konfigurierbares Verhaltensprofil nach dem bekannten DISG-Modell (dominant, initiativ, stetig, gewissenhaft). So lassen sich realistische Gespräche mit verschiedenen Persönlichkeitstypen simulieren. Es entstehen Trainingssituationen, die dem echten Berufsalltag entsprechen.
Ein weiterer Mehrwert entfaltet sich nach dem Rollenspiel. Denn KAITE analysiert den Gesprächsverlauf nicht nur formal, sondern inhaltlich: Die KI erkennt kommunikative Muster, bewertet Verhaltensstrategien und formuliert konkrete, nachvollziehbare Verbesserungsvorschläge. Es geht nicht um ein einfaches "richtig" oder "falsch", sondern um differenziertes, individuelles Feedback. Etwa, wo mehr Empathie gefragt gewesen wäre, welche Formulierung überzeugend war – und welche den Gesprächsverlauf ins Stocken brachte. Lernende erhalten dadurch nicht nur eine Einschätzung, sondern echten Lernimpuls: direkt, verständlich und auf ihr Verhalten bezogen.
Dies soll einen der größten Schwachpunkte herkömmlicher eLearning-Ansätze zu überwinden helfen: den fehlenden Praxistransfer. KAITE bietet eine Methode, die nicht nur Wissen vermittelt, sondern Verhalten spürbar verändert.
