Elektronische Fragebögen

Kundenbefragungen und Evaluierungen mit moodle

Berlin, September 2007 - Moodle als Kursmanagement-System hat bereits viele Anhänger. Wie man die Software weiter entwickeln kann, zeigt Aronline AG in Berlin. Das Dienstleistungsteam um Dag Klimas entwirft nicht nur Online-Lernumgebungen, sondern wendet die Funktionalität von Moodle auch auf Befragungen an, zu Evaluierungsprozessen und zur Datenerhebung.




Auf der Internetseite lerncenter24.de bündelt Aronline seit 2004 alle Lehr- und Lernaktivitäten. Das Angebot umfasst Seminare, die selbst entwickelt oder für Kunden speziell aufbereitet wurden, wie z.B. die Seminare für eComm Brandenburg, eine Initiative der Handelskammer Potsdamm, die Mittelstand und Handwerk bei der Einführung und Nutzung von eBusiness unterstützt. Hierbei handelt es sich um Inhalte wie "Kosten sparen mit elektronischen Rechnungen?" und "Management von Kundendaten und -beziehungen".

Die Domain e-fraxx.de konzipiert elektronische Fragebögen und deren Auswertung auf der Grundlage von moodle für die unterschiedlichsten Anwendungen. Kundenzufriedenheitsmessung eines Veranstalters, Evaluierung im Zuge des Qualitätsmanagements, Datenerhebung in der Marktforschung oder für eine wissenschaftliche Arbeit sind erprobte Einsatzsituationen.


Die Anpassung der vorhandenen Strukturen auf das jeweilige Szenario ist ebenso möglich wie deren Integration auf die Internet-/ Intranetseite und in das Layout des Kunden. Aus moodle kommen Fragetypen wie "Abstimmung", "Tests" und "Umfragen" zum Einsatz. Zeit- und Auswertungseffizienz sprechen für eine elektronischen Befragung: Die Ergebnisse können jederzeit, auch mit einem Zwischenstand, ausgewertet werden. Das Drucken und Versenden von Fragebögen entfällt ebenso wie das Erfassen und Zählen der Daten. Je nach Wunsch können die Daten anonymisiert oder personalisiert werden.


Laut Angaben von moodle sind mehr als 200.000 Nutzer allein auf der moodle-Homepage eingeschrieben, auf die sie aus 175 Ländern zugreifen. Die Seite wird in Englisch betrieben, es gibt aber auch schon ein deutschsprachiges moodle.