Wien, Juni 2007 - Als Bildungsdienstleister der österreichischen Volksbank Gruppe bietet die Volkbankenakademie bankfachliche, persönlichkeitsbildende sowie beratungsbezogene Qualifizierungsmaßnahmen an. In den bankfachlichen Trainings der Ausbildungs-Stufen "Kundenberater" und "Sachbearbeiter" legen die Teilnehmer nach dem Besuch des jeweiligen Präsenztrainings und der Absolvierung einer eLearning-Phase einen Abschlusstest ab. Auch das tun sie nun online.
Vor der Einführung von Perception wurden diese Abschlusstests in schriftlicher Form im Rahmen von regionalen Präsenz-Prüfungstagen durchgeführt. Für die Teilnehmer bedeutete das zum Teil erhebliche Anreisewege und damit lange Abwesenheitszeiten von ihrem Arbeitsplatz. Auch das Fehlen der Möglichkeit, individuelle Prüfungstermine zu vereinbaren, sowie die Wartezeit bis zum Vorliegen der Testergebnisse wurden von den Teilnehmern als negativ erlebt.
Die Mitarbeiter der Volksbankenakademie, Mag. Oliver Bruck als Projektleiter und Mag. Julia Langer, standen daher vor der Herausforderung, die Präsenztests durch ein virtuelles Testsystem abzulösen.
Mehrere Systeme wurden in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Learnchamp in einer intensiven Evaluierung untersucht. Perception überzeugte dabei durch die Unterstützung von verschiedenen Fragentypen und die sehr hilfreichen Metatag-Funktionalitäten. "Unsere Tests müssen sehr komplex über viele verschiedene Kriterien zusammengestellt werden, da unser Ziel ist, ein großes, vernetztes und redundanzfreies Fragenpool zu haben", erläutert Mag. Bruck.
Eine weitere sehr nützliche Funktion stellt die Eingabe und Steuerung von Resultaten/Outcomes einzelner Fragen dar. "Dadurch ist es uns möglich, jede Art von Feedbacks auf bestimmte Antworten zu integrieren", weiß Mag. Langer. "Um dem Testabsolventen die bestmögliche Lernunterstützung zu bieten, ist auch die Verwendung von Themenresultaten sehr hilfreich. Dadurch können Hinweise auf Skripten und andere Lernunterlagen geboten werden."
Die Tests werden statt an den Prüfungstagen nunmehr online direkt in den Volksbanken abgelegt. "Darüber hinaus werden die Abschlusstests einzelner WBTs über Perception erstellt. Für 2007 erwarten wir in diesen Bereichen etwa 2.500 abgelegte Assessments", schätzt Mag. Langer.
