Verhaltenskodex in der Versicherungswirtschaft
München, Oktober 2017 - Das Lernprogramm "Verhaltenskodex in der Versicherungswirtschaft" der VIWIS GmbH unterstützt Unternehmen bei der Umsetzung der Brancheninitiative und vermittelt die Vorteile sowie die erforderlichen Regeln und Verhaltensweisen des Verhaltenskodex. Der Verhaltenskodex des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) ist eine freiwillige Initiative der Verbände der Versicherungswirtschaft, dem sich bislang 200 Versicherer angeschlossen haben.
Der Verhaltenskodex verpflichtet die Unternehmen zu einem fairen Umgang mit Kunden, zu bedarfsgerechter Beratung und verständlichen Produkten. Die Einhaltung wird durch Wirtschaftsprüfer sichergestellt.
Das Lernprogramm "Verhaltenskodex in der Versicherungswirtschaft" veranschaulicht die Verhaltensregeln und zeigt die positiven Konsequenzen des Einhaltens der Verhaltensregeln auf. Durch die Bearbeitung des Lernprogramms sowie die Beantwortung der Testfragen können Unternehmen nachweisen, dass sie ihre Vermittler entsprechend geschult haben.
In Kombination mit VIVERSA kann ein Lernpaket gestaltet werden, das einen "gut-beraten-Creditpoint" ergibt.
Zwei unterschiedliche Versionen - für Makler und sonstige Vertreter – ermöglichen eine Spezialisierung auf den jeweiligen Tätigkeitsbereich.
