Globale Training-Center-Verwaltung
München, Dezember 2003 - "TCmanager" heißt ein relativ unbekanntes LMS, das auf der ONLINE EDUCA in der Sektion "Auswahl eines LMS/LCMS" vorgestellt wird. Dr. Dirk Bade von der Firma SoftDeCC verriet CHECKpoint-eLearning vorab technische Details über das System, mit dem die Siemens Information and Communication Training Institutes ihre weltweiten Trainings steuern. Insgesamt mehr als 50 Firmen in über 20 Ländern weltweit setzen das bereits 1996 entwickelte System ein.
Was kann der "TCmanager", was andere LMS/LCMS nicht können?
Dr. Dirk Bade: TCmanager steht für Training-Centre-Manager und ist ein Seminarverwaltungsprogramm sowohl für Präsenztraining als auch für eLearning. Der TCmanager ist eine mehrbenutzerfähige Client/Server-Software, die alle Abteilungen eines Schulungsbereiches unterstützt - durch die Netzwerkfähigkeit können die Funktionen auch in unterschiedlichen Standardorten regional verteilt angesiedelt sein und trotzdem koordiniert arbeiten. Mit dem modularen, windowsbasierenden System können Weiterbildungsanbieter nicht nur ihr Tagesgeschäft professionell organisieren. Als Basis zur Entwicklung und Erweiterung der strategischen Geschäftsfelder werden geschäftsrelevante Auswertungen zur Verfügung gestellt. Das Paket wird abgerundet durch die optimale Integration in die Office-Landschaft des Unternehmens und eine flexible Schnittstelle zur Finanzbuchhaltung.
Für welche Zielgruppe ist das System besonders interessant?
Dr. Dirk Bade: Sowohl Weiterbildungsanbieter als auch Schulungsabteilungen profitieren von seiner Effizienz. eLearning kann über eine Standard-Plattform mit authentifizierten Zugängen zu einem niedrigen Preis angeboten und abgerechnet werden. Auf Lernerseite genügt ein gängiger Internet-Browser. Die authentifizierten Zugänge stellen sicher, dass der Lerner jederzeit einen Kurs unterbrechen und wiederaufnehmen kann, Daten über Lernverlauf und Lernerfolg aber trotzdem von zentraler Stelle verfolgt werden können. Für Buchung und Abrechnung setzt der TCmanager einfach auf die bewährten Prozesse aus dem Präsenztraining. Die Automatisierung dieser Prozesse macht eLearning auch für Weiterbildungsanbieter zu einem wettbewerbsfähigen Geschäftsmodell.
Kann Ihr System dazu beitragen, dass Weiterbildungsanbieter künftig mehr eLearning einsetzen?
Dr. Dirk Bade: Ja, aber wir stellen natürlich nur die Basis: Blended-Learning wird sich kaum durchsetzen und zu einem profitablen Geschäft werden, wenn Präsenztraining und eLearning nicht absolut nahtlos ineinander greifen. Wir automatisieren die Prozesse im Hintergrund. Lerner bekommen anonymisiertes Feedback auf ihre Kursvorbereitung und Lerngeschwindigkeit durch Multiple-Choice-Tests vor und nach jedem Modul, TCmanager stellt zudem sowohl freie als auch gebuchte Tutoren-Sessions und Kommunikationsforen zur Verfügung. Einer unserer Kunden, der mit dem TCmanager sein weltweites Trainings- und Zertifizierungsprogramm steuert, sagt folgendes: eLearning, Tests und Präsenztraining können je nach Bedarf zusammengestellt und nahtlos verteilt werden, weil es kein doppeltes Datenmanagement gibt: CRM-Funktionen wie Reminder oder Newsletter erreichen immer die gesamte Lern-Community.