Aachen, August 2007 - Die inside Unternehmensgruppe hat ein umfassendes Medienpaket entwickelt, mit dem sich Versicherungsunternehmen und Vermittler auf die zahlreichen Neuerungen durch die Reform des Versicherungsvertragsrechts vorbereiten können. Hohe inhaltliche Qualität, Praxisnähe und Medienvielfalt kennzeichnen das Angebot ebenso wie Flexibilität im Einsatz.
"Die VVG-Reform ist eine große Herausforderung für die Versicherungsunternehmen", so Marcel Dübner, in der Geschäftsführung der inside Unternehmensgruppe für den Vertrieb verantwortlich. "Insbesondere müssen sich alle Beteiligten einem enormen Zeitdruck durch die kurze Umsetzungsfrist stellen."
Von der Reform des knapp 100 Jahre alten VVG sind alle Unternehmens- und Vertriebsbereiche direkt betroffen. Beratungs- und Informationspflichten treffen alle, die mit Kunden in Kontakt kommen. Rechte und Pflichten sowie die Folgen von Pflichtverletzungen werden im Interesse des Verbraucherschutzes neu austariert. Versicherer sind vermehrt zur Aufklärung aufgefordert - und nicht zuletzt in der Lebensversicherung auch zu höheren Leistungen an die Versicherten.
In dieser Situation hat sich unter Leitung von inside eine Produktionsgemeinschaft aus namhaften deutschen Versicherungsunternehmen gegründet. Der Auftrag lautete, ein Medienpaket zu entwickeln, mit dessen Hilfe sowohl die Kommunikation in den Unternehmen und im Vertrieb als auch die Schulung und Einübung der neuen Bestimmungen geleistet werden können.
Den Unternehmen war wichtig, dass dabei verschiedene Medien zum Einsatz kommen können - und zielgenau auf den Bedarf der einzelnen Funktionsbereiche zugeschnitten. Schließlich sollte es den Verwendern überlassen bleiben, welche Art von Training zum Einsatz gelangen soll - die Medien müssen daher sowohl Präsenzschulungen mit eigenen oder fremden Trainern wie auch das gesteuerte Selbststudium unterstützen.
Deshalb besteht das Medienpaket von inside aus einem Web-gestützten Lernprogramm (WBT), Foliensätzen für Schulungen, Skripten, einem Aufgabenpool zur Lernerfolgskontrolle sowie einem Motivationsfilm, mit dem beispielsweise Präsenzschulungen bereichert werden können.
Die Unterlagen werden in Zusammenarbeit mit namhaften Autoren aus der Versicherungspraxis entwickelt. Zu den Autoren zählen u.a. Matthias Beenken, Versicherungsjournal und Dr. Frank Baumann, Fachanwalt für Versicherungsrecht. Über die Medien hinaus werden auch Train-the-trainer-Seminare angeboten.
Marcel Dübner hebt den besonderen Zugang zu den Lerninhalten hervor: "Unser Konzept ermöglicht jedem Nutzer, sich mit genau den Lerninhalten zu befassen, die für die eigene Tätigkeit besonders relevant sind. Dazu haben wir eine 'VVG-Matrix' entwickelt, mit deren Hilfe Nutzer sowohl nach inhaltlichen Kriterien als auch nach Prozessschritten auf Lerninhalte zugreifen können."
