International aufgestellt

ars navigandi - zehn Jahre auf eLearning-Kurs

München, November 2009 - "Nichts könnte den Namen 'ars navigandi' besser illustrieren als der Weg, den wir als Unternehmen gegangen sind," meint Geschäftsführer Matthias Reithmair. "Gegründet vor nunmehr zehn Jahren, in stürmischen Zeiten, ausgerechnet vor der letzten Dotcom-Krise: von Anfang an raue See, von Anfang an war Ruhe und Umsicht gefordert, von Anfang an galt es, von einem Ziel zum nächsten und - vor allem - nach vorne zu schauen."

Dr. Ute Dallmeier mit einem großen Problem ihrer Branche zu ars navigandi kam. Den Verkäufern von Reisen, den Reisebüros, ging es nicht gut:

  • Das Internet nahm den Reisebüros Buchungen weg.
  • Wegen der dünnen Personaldecke fehlte die Zeit für Inforeisen und Fortbildung auf Seminaren.
  • Die EDV Technik in den Reisebüros war veraltet.
  • Reisende recherchierten im Internet und kamen schon mit einem Wissensvorsprung ins Reisebüro.

Fazit: Die Reisebüroverkäufer mussten intensiv geschult werden, um mit besserer Beratung gegenüber dem Internet punkten zu können.


Die Lösung, die ars navigandi anbot, war eine friedliche und erfolgreiche "Meuterei": eine eLearning Plattform für Reisebüros! Die Österreich-Plattform stellte eine bis dato einmalige Branchen-Lösung für den Tourismus dar, die Destinations-, Produkt- und Verkaufsschulungen für Reisebüro-Mitarbeiter rund um das Reiseland Österreich vereinte. Besonderes Augenmerk galt den unterhaltsamen, lehrreichen Spielen, interaktiven Karten der Bundesländer und nützlichen Verkaufshilfen.


Mit diesem ersten Projekt nahm ars navigandi volle Fahrt auf: Die Plattform wurde sukzessive ausgebaut, mehrmals ausgezeichnet und auch nach Russland, Arabien und Asien exportiert. Viele Kunden kamen seitdem hinzu, auch aus anderen Branchen wie Versicherung, Industrie und Pharmazie.


ars navigandi wuchs stetig und heuerte jedes Jahr ein bis zwei weitere Crewmitglieder an. Derzeit umfasst das Team von ars navigandi 17 Mitarbeiter, die seit 2002 über 500 eLearning Projekte mit insgesamt 300 Lernstunden Web Based Training und über 600 Lernspiele entwickelt haben. Über 50.000 Teilnehmer aus 40 Ländern nutzen die preisgekrönten ars navigandi Plattformen.