Hamburg, November 2013 - Bereits 2007 startete das Personalamt der Freien und Hansestadt Hamburg ein Berufsorientierungsspiel unter dem Namen C!You, um Interessenten einen Einblick in den Arbeits- und Ausbildungsalltag in der Allgemeinen Verwaltung einer Millionenmetropole wie Hamburg zu bieten.
C!You ist ein webbasiertes SelfAssessment mit interaktiven Elementen, das zur innovativen Vermarktung des Verwaltungsberufes entwickelt wurde; insbesondere vor dem Hintergrund, dass der öffentliche Sektor mit einem ambivalenten Ansehen des Beamtenberufes zu kämpfen hat. Auch sind die Ausbildung in der Verwaltung und im öffentlichen Dienst nicht hinreichend bekannt und die Anzahl an ungeeigneten Bewerbungen traditionell sehr hoch.
Interessierten Schulabgänger erhalten so die Möglichkeit, das Berufsbild im öffentlichen Dienst spielerisch zu erleben. Kandidaten schlüpfen virtuell in die Rolle eines Auszubildenden und erleben einzelne Ausbildungsabteilungen im Schnelldurchlauf. Hierbei werden ihnen Aufgaben übertragen, die sie selber zu bearbeiten haben. Dabei geht es z.B. um die Prüfung von Elterngeldanträgen, die Abwicklung einer Ummeldung im Bezirksamt oder um die Planung einer sportlichen Großveranstaltung in Hamburg in der Behörde für Inneres und Sport.
Nach jeder Aufgabe erhält der User ein Feedback, wie diese gelöst wurde. Dieses Abschneiden hat keinerlei Auswirkungen auf etwaige spätere Bewerbungschancen.
Zu Beginn begibt sich der Kandidat in einen virtuellen Beratungsdialog mit einem Ausbildungsberater des ZAF, der je nach Pfad (mittlerer oder gehobener Dienst) unterschiedliche Fragen und Aufgaben zu verschiedenen Themenbereichen (z.B. zu Berufsbild und -motivation). Der Beratungsdialog liefert ein erstes Zwischenfeedback über die Erfolgsaussichten einer späteren Bewerbung.
Seit 2007 haben sich insgesamt knapp 33.000 Teilnehmer für das Online-SelfAssessment angemeldet, von denen ein knappes Drittel die Applikation komplett durchlief. 2009 zählte C!You zu den fünf für den European Public Sector Award (EPSA) nominierten Beiträgen. Ferner erhielt C!You den Sonderpreis beim dbb Innovationspreis 2011. Der Grund: Eine deutliche Verbesserung der Wirtschaftlichkeit des Auswahlverfahrens seit Einführung. Etwa 80% aller zu Vorstellungsgesprächen eingeladenen Bewerber hatten C!You durchlaufen und die Inhalte verinnerlicht.
Im Zuge eines umfangreichen Relaunches wurde 2012 ein von Grund auf neues Layout erstellt, bei dem alle Module einzeln über eine Übersichtsseite angesteuert werden können. User können also auch einzelne Module bearbeiten. Wollen sie sich allerdings später tatsächlich bewerben, müssen sie seit 2012 in ihrer Bewerbung nachweisen, C!You mindestens einmal vollständig durchlaufen zu haben.
