Der Kontakt

Die Sirona Dental Akademie hatte bereits eine funktionierende Akademieorganisation aufgebaut, die Präsenztrainings für die weltweite Vertriebs- und Handelsorganisation durchführte. Doch stieß das Konzept zunehmend an seine Grenzen: Neue internationale Märkte und immer komplexere Produkte ließen den Bedarf an Training weltweit schnell ansteigen. Allein mit Präsenztrainings konnte dieser nicht länger gedeckt werden und wurde zunehmend zum kritischen Faktor für den Unternehmenserfolg. Sirona wandte sich an p-didakt.

Das Trainingskonzept

Gemeinsam mit der Dental Akademie erarbeitete p-didakt Schritt für Schritt ein Blended-Learning-Konzept, in dem eLearning eine tragende Rolle spielen sollte. Ein Pilotprojekt prüfte die Akzeptanz im Unternehmen. Begleitend zu einer Markteinführung wurde ein hochwertiges Produkttraining in vier Sprachen ausgeliefert und genutzt. Der Pilot wurde sehr gut angenommen und legte den Grundstein für weitere Module.

Im Folgeschritt ging es um die Auswahl eines passenden Learning Management Systems (LMS). Der Wunsch: Neben den neuen eLearning Modulen sollten auch die laufenden Präsenztrainings über das neue LMS buchbar sein. "Die Auswahl eines LMS ist ein hochkomplexer Entscheidungsprozess. Durch unser spezielles Auswahlverfahren konnten wir das System identifizieren, welches die Anforderungen von Sirona nachhaltig am besten erfüllen wird", erklärt Sönke Petersen, p-‘didakt Geschäftsführer.

Der Erfolg

Heute verfügt Sirona über eine Vielzahl von eLearning-Modulen, die die Vertriebsmitarbeiter bei ihren Verkaufsaktivitäten unterstützen. Diese Module erreichen schneller als früher eine deutlich größere Zielgruppe und wirken nachhaltiger. Das LMS der Sirona Akademie ist ein Mitarbeiter- und Händlerportal und stellt den Katalog aller Trainingsangebote zielgruppenspezifisch zur Verfügung. Sirona gewinnt damit doppelt: Ein komplexeres Angebot kann bereitgestellt werden und die Trainingsorganisation wird trotzdem entlastet.

Geschäftsführung, Mitarbeiter und Vertriebspartner würdigen den Erfolg der neuen Sirona Dental Akademie gleichermaßen als wesentliche Grundlage dafür, dass Sirona auch zukünftig eine wegweisende Rolle als Taktgeber in der Dentaltechnik übernehmen kann.

Neben den Web Based Trainings entwickelt p-didakt weitere Lernformen für Sirona: Vor kurzem wurde ein iPad-Modul fertiggestellt. Zurzeit entsteht eine Reihe von eLearning-Nuggets, auch für das Smartphone. Dazu Sönke Petersen: "Als unabhängige Agentur können wir flexibel auf die Kundenwünsche eingehen, wirklich unabhängig beraten und die passenden Systeme empfehlen: Das gilt sowohl in Bezug auf das Trainingskonzept, das Autorensystem oder auch das LMS."