TTS gewinnt Ausschreibung der Bundesagentur für Arbeit
Heidelberg, Dezember 2010 - Die TTS GmbH konnte eine große Ausschreibung für sich entscheiden. Die Bundesagentur für Arbeit (BA) vergab die Produktion von Softwaresimulationen, so genannten Web Based Trainings, für Mitarbeiter und Kunden der BA an das Heidelberger Unternehmen. Der Leistungsumfang beläuft sich auf bis zu 150 Lernstunden, die bis März 2012 zu erbringen sind.
Angebot der TTS GmbH überzeugte
Die Bundesagentur für Arbeit suchte einen Anbieter, der über ausreichend Erfahrung mit der Planung, Entwicklung, Konzeption, Produktion, Einführung, Bereitstellung und Evaluation von multimedialen eLearning-Produkten verfügte und die umfangreiche Kompetenz seiner Mitarbeiter nachweisen konnte. Die TTS als europäischer Innovationsführer für Wissenstransfer in der Mitarbeiterqualifizierung im IT- und SAP-Umfeld konnte hier mit dem abgegebenen Angebot inklusive Referenzen überzeugen.
Anforderungen an die TT Knowledge Force
Alle WBTs werden im Corporate Design der BA mit der TT Knowledge Force erstellt, 120 Lernstunden davon mit Audioelementen, die restlichen 30 ohne. Bei den WBTs mit Ton hat der Lernende die Möglichkeit, den Ton an- oder auszuschalten, bei ausgeschaltetem Ton wird der Sprechertext in einem gesonderten Fenster angezeigt. Eine der Herausforderungen für TTS besteht in der Zugänglichkeit der WBTs für schwer Sehbehinderte und Blinde. Die Inhalte der Lerneinheit sind so aufzubereiten, dass sie für diesen Personenkreis sinnvoll genutzt werden können.
Die produzierten WBTs werden auf der BA-Lernplattform ILIAS hochgeladen und dort von den Nutzern gestartet. Die Seiteninhalte sollten ohne scrollen sichtbar sein, angepasst an die Bildschirmauflösung der Mitarbeiter. Zudem war eine Voraussetzung, dass die WBTs SCORM-kompatibel sind, d.h. dass Daten über den Lernfortschritt, den Lernstand und die Lerndauer an ILIAS übergeben werden können. SCORM steht für Sharable Content Object Reference Model und beschreibt, wie wieder verwendbare Lernmodule aufgebaut sind und wie sie sich innerhalb eines Learning Management Systems verhalten sollen.
Nach mindestens 80-prozentiger Durcharbeitung des WBTs sollten sich die Nutzer eine Teilnahmebescheinigung ausdrucken können. Auch dazu ist die Übermittlung der entsprechenden SCORM-Daten nötig.
Hintergrund der Ausschreibung
Zur Deckung des individuellen Lernbedarfs, aber auch für Qualifizierungen im Rahmen von Flächeneinführungen zum Beispiel neuer Produkte, Programme oder IT-Anwendungen werden in der BA neben Bildungsangeboten in Seminarform bereits seit Jahren auch Selbstlernangebote eingesetzt. Im Rahmen der Einführung eines Learning-Management-Systems (ILIAS) sollte der Einsatz derartiger Selbstlernmedien sowohl im Mitarbeiter- als auch im Kundenbereich forciert werden.
Die BA ist eine bundesunmittelbare Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Selbstverwaltung. Gegliedert ist die Bundesagentur in drei Stufen: die Zentrale in Nürnberg, zehn Regionaldirektionen und 178 Agenturen für Arbeit mit 610 Geschäftsstellen. Auftraggeber für TTS und zuständig für die Softwareaufzeichnungen für die WBTs mit der TT Knowledge Force in Nürnberg ist die Führungsakademie, besondere Dienststelle und Kompetenzzentrum für interne Qualifizierung der Bundesagentur.
