Der Anwender muss seine Software, mit der er arbeitet, nicht mehr verlassen, um im Bedarfsfall Hilfestellungen zu bekommen. "LiveContext legt sich wie eine unsichtbare Glasscheibe über die Original-Software und stellt sämtliche Hilfestellungen zur Verfügung - und zwar on demand und just in time", erklärt Wolfgang Raback, Geschäftsführer von Dynamic Media eLearning GmbH. "Und das Beste daran: Unsere Kunden können alle hinterlegten Hilfestellungen bei Bedarf ganz einfach selbst ändern und ergänzen."

Ziel von Dynamic Media ist es, die Produktivität und die Wertschöpfung im Unternehmen nachweislich zu steigern - mit den richtigen Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Darüberhinaus unterstützt das neue Tool dabei, Prozesse softwareseitig zu automatisieren.

Die Software ermöglicht die Unterstützung von Mitarbeitern in allen Windows- und Webapplikationen, in CRM- und vor allem auch in ERP-Lösungen wie z.B. SAP. Einschulungen in die genannten Systeme in Form von Präsenztraining oder eLearning werden damit überflüssig. Die Mitarbeiter können mit nur einem Klick die gerade wichtigen Informationen finden und abrufen und wissen so auch bei steigenden Anforderungen und bei Veränderungen immer, was zu tun ist.

An der Original-Software sind beim Einsatz von LiveContext keine Eingriffe nötig. Die Implementierungszeit beträgt zwischen einem und fünf Tagen. Durch die zielgerichtete Bereitstellung von Informationen werden Datenqualität und Mitarbeiterproduktivität nachweislich verbessert. Bearbeitungszeiten und Kosten können signifikant gesenkt werden. Dynamic Media sieht allein in den deutschsprachigen Ländern ein Einsparungpotential in Milliardenhöhe.

Präsentationen von "LiveContext" an Stand E18 und im Rahmen der Zukunftswerkstatt.