Karlsruhe, Dezember 2010 - TÜV SÜD hat Netviewer Support und Netviewer Meet (Business Edition) auf den Prüfstand gestellt und nach einem erfolgreichen Test von Funktionalität und Datensicherheit die Qualität der Anwendungssoftware für Online-Support und Webkonferenzen zertifiziert. Der Prüfkatalog von TÜV SÜD Product Service basiert auf ISO 25051 und PPP 13011 und umfasst auch das Qualitätsmanagement des Herstellers. So wurden im Rahmen der Zertifizierung auch die Prozesse und die Qualitätssicherung von Netviewer getestet.
"Software-as-a-Service bietet den Kunden viele Vorteile, solange auch alle Prozesse rund um das Produkt einwandfrei funktionieren", kommentiert Lars Thomas, Vorstand der Netviewer AG: "Die Zertifizierungsspezialisten von TÜV SÜD haben bei Netviewer daher nicht nur die Funktionalität unserer Software unter die Lupe genommen, sondern auch die Entwicklungsprozesse und das Qualitätsmanagement. Unser Kundenportal wurde ebenso getestet wie der wichtige Datenschutz."
Mit dem Zertifikat für Softwarequalität signalisiert TÜV SÜD dem Anwender: Auf Netviewer Meet und Netviewer Support ist Verlass. Zu den Voraussetzungen gehören daher auch die Einhaltung der Anforderungen des Bundesdatenschutz- und des Telemediengesetzes sowie der Empfehlungen für den IT-Grundschutz des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).
