Frankfurt, Juli 2005 - (von Matthias Rückel) Klassische Marktplätze im Internet werden von Besuchern als Schaufensterbummel genutzt. Dort ein Blick auf eine Information. Hier ein Klick auf ein Angebot. Es folgt der Einkauf im Online-Shop. Soweit die Theorie. Doch ein Drittel alle Online-Käufe im Internet werden mangels Vertrauen in den Anbieter abgebrochen!
Erklärungsbedürftige Dienstleistungen und Produkte sind so nicht an den Kunden zu bringen. Es fehlt an Vertrauen und Informationen. An dieser Stelle setzen Live Online Events im Internet an. Kunden informieren sich im persönlichen Gespräch über Produkte, stellen Fragen und lernen den potenziellen Geschäftspartner kennen. Virtuelle Veranstaltungszentren bieten Anbietern und Kunden die Möglichkeit des direkten Dialoges über das Internet. Dieser persönliche Kontakt schafft das nötige Vertrauen für den Geschäftsabschluss.
Durch Live Online Events wird ein intensiver persönlicher Dialog im sonst anonymen Internet hergestellt. Alexander Stork, Geschäftsführer von Ninecubes: "Ich bin begeistert von der erreichten Nähe und der Qualität der Diskussion. Die Intensität der Erstkontakte hat meine Erwartungen weit übertroffen."
Vielfältige Eventformen stehen dem Anbieter zur Leadgenerierung, Kundengewinnung und -bindung offen. Kunden werden über neue Dienstleistungen und Produkte informiert. Oder Partner in Webinaren qualifiziert. Erscheint Ihnen ein Live Online Event mit prominenten Persönlichkeiten angemessener? Diese Form des Live Online Events wird in den USA gerne praktiziert.
Live Online Events sind ein Instrument im Marketing Orchester. Abgestimmt auf Ihr "Schaufenster" in einem Internet-Marktplatz oder durch Anzeigen in eNewslettern wie CHECKpoint eLearning entfalten Live Online Events ihre Stärke und unterstützen die Leadgenerierung.
Jens Wünderlich, Geschäftsführer der engram GmbH, dazu: "Wir haben zunächst Live Online Sessions als Marketinginstrument getestet und vereinbarten eine erfolgsorientierte Bezahlung der Kampagne. Es wurden sehr viele Kontakte generiert, so daß das eingeplante Budget knapp wurde. Ein toller Erfolg."
Der Werkzeugkoffer zur Kundengewinnung und Kundenbindung wird durch Live Online Events endlich vollständig. Klassische Marktplätze und Portale erlauben leider keinen direkten Dialog mit dem Kunden, sondern dienen als Schaufenster. Die Zeit der Entscheidung zwischen einer hohen Kontaktquantität durch eMarketing oder einem hohen Kontaktqualität mit teuren individuellen Kundenbesuchen vor Ort ist vorbei. Die Brücke zwischen den Alternativen bilden Live Online Events. Erfahren Sie es selbst!
